Организация по защите прав потребителей метро лермонтовская
Защита прав потребителей
sh: 1: –format=html: not found
Каждый из нас с Вами – потребитель услуг, товаров. В потребительские отношения мы вступаем ежедневно, а значит риск быть обманутым особенно велик. Для Вас не станет секретом, что споры о защите прав потребителей относятся к самым распространенным, так как вытекают практически изо всех правоотношений.
Огромные объемы информации, в том числе на телевидении, позволяет Вам сделать вывод о Вашей осведомленности в данной сфере, однако, вероятно, Вы не в курсе всего перечня Ваших прав, а также возможностях их защиты. В нашей статье мы собрали основную информацию по спорам о защите прав потребителей, которая, надеемся, Вам поможет. …
читать далее
Проект “НАРОДНЫЙ ЮРИСТ” предлагает:
- ☑ Первичная консультация в офисе или по телефону (Бесплатно!)
- ☑ Составление документов для суда или другой инстанции
- ☑ Подробное описание дальнейших дейтсвий по Вашему делу
Стоимость услуги: 5 000 рублей
Все, без исключения, юристы нашего правового центра в прошлом – работники судов Москвы и Московской области. Мы оказываем услуги по представлению интересов граждан в судах общей юрисдикции. Недорого и с гарантией!
| БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ | Предоставим полную и актуальную информацию о перспективности спора, разъясним порядок действий, изучим документы, имеющие отношение к предмету спора / проблемы. |
| ПОДГОТОВКА ДОГОВОРА | Наш правовой центр работает официально и в соответствии с законодательством, поэтому договор на оказание услуг является обязательным этапом нашего с Вами взаимодействия. |
| ДОСУДЕБНАЯ РАБОТА | Данный этап включает претензионный порядок урегулирования спора, а также ведение переговоров и переписки с оппонентом. Данный этап является обязательным и предусмотрен законом. |
| ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВ | Юристы нашего правового центра готовят документы, в том числе исковое заявление, ходатайства, а также общую позицию по делу для успешного обращения в суд. |
| УЧАСТИЕ В СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЯХ | Юрист, который ведет Ваше дело, представляет Ваши интересы в суде до вынесения положительного решения. |
| ПЕРЕДАЧА СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ | После получения решения суда и исполнительного листа, юрист передает Вам документы. |
| ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ | Договор закрывается оплатой оказанных услуг. |
В некоторых случаях возможно предоставление дополнительных услуг по участию в процессе исполнения решения суда, в том числе работа с судебными приставами, а также подготовка жалоб, участие в судебных процессах судов высших инстанций.
Закон «О защите прав потребителей» был введен в действие 7 февраля 1992 года, определив в полной мере порядок взаимодействия сторон, при приобретении товаров, услуг. Как мы понимаем, в качестве потребителей мы выступаем практически ежечасно, если приобретаем, заказываем услуги и товары от физического лица.
Не зря мы уточняем, что потребительские отношения возникают в момент взаимодействия физического лица с продавцом, исполнителем, если это взаимодействие направлено на удовлетворение личных бытовых нужд потребителя.
В том случае, если покупателем или заказчиком по договору выступает физическое лицо, однако приобретает оно услуги или товары для осуществления в дальнейшем предпринимательской деятельности (например, покупка офисного помещения), то законодательство о защите прав потребителей на такие отношения не распространяется.
Споры о защите прав потребителей относятся к самым распространенным в судебной практике именно по причине того, что отношения с потребителями возникают повсеместно.
Из-за широты рассматриваемого в настоящей статье вопроса, мы расскажем исключительно о судебной процедуре рассмотрения спора о защите прав потребителя.
Итак, любой конфликт потребителя с продавцом или исполнителем начинается с направления в его адрес претензии.
Претензия должна содержать описание ситуации, в результате которой было допущено нарушение прав и законных интересов потребителя, основания для защиты прав потребителя, доказательства нарушения прав заявителя и содержание требования о восстановлении нарушенных прав потребителя. В претензии также должны содержаться ссылки на нормативные акты, которые регламентируют сложившийся с потребителем спор.Как предусмотрено Законом «О защите прав потребителей, срок для исполнения требований, заявленных потребителем, составляет 10 дней. При отсутствии исполнения или ответа на претензию потребителя, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Исковое заявление
Иск о защите прав потребителей направляется в районный (городской) суд.
Территориальная подсудность при этом определяется, исходя из пожеланий потребителя, так как именно он является юридически незащищенной стороной спора.
Итак, иск о защите прав потребителей может быть направлен:
– по месту жительства истца (потребителя)
– по месту нахождения ответчика
– по месту нахождения предмета спора (например, недвижимого имущества).
Правовые последствия, вытекающие из Закона «О защите прав потребителя», тесно связаны с ответственностью, предусмотренной статьями Гражданского Кодекса, а также с другими законодательными актами.
Иск о защите прав потребителя должен содержать в качестве приложения пакет документов, состоящий из:
– копии искового заявления по количеству лиц, участвующих в деле
– копию претензии, направленной в адрес продавца/исполнителя
– документы, подтверждающие наличие отношений между истцом и ответчиком (договор, чек, электронная переписка)
– документы, подтверждающие оплату товаров или услуг продавца или исполнителя, осуществленную потребителем.
– документы, подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя (заключение эксперта о несоответствующем качестве товара).
– иные документы, имеющие отношение к предмету спора.
Как Вы заметили, квитанция об оплате госпошлины не прикладывается, так как на основании норм Налогового Кодекса РФ, потребитель освобождается от оплаты госпошлины при направлении иска о защите прав потребителей.
Также, Вы должны знать, что отсутствие документов, подтверждающих покупку, не влечет отказ в защите Ваших прав, как потребителя, так как в данном случае судом могут быть рассмотрены в качестве доказательств показания свидетелей или иные подтверждающие документы.
При заявлении требований о защите прав потребителей не забывайте указывать требование об уплате ответчиком штрафа в размере 50 % от суммы требований, в связи с невыполнением в добровольном порядке требований потребителя, а также требование о компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов на оплату услуг юристов.
Иск о защите прав потребителей может быть рассмотрен судом в течение 2-6 месяцев в зависимости от сложности спора и обстоятельств конкретного дела.
Решение суда
Решение суда вступает в силу в течение одного месяца. В указанный срок сторонами могут быть направлены апелляционные жалобы на решение суда.
В случае удовлетворения требований потребителя, суд выдает исполнительный лист, который потребитель вправе передать приставам для исполнения вместе с заявлением в ФССП о возбуждении исполнительного производства.
Защита права потребителя
Алена
Раздел: споры по защите прав потребителей
Купила телефон, но он даже не включился. Салон отказался обменивать и возвращать деньги. Как поступить?
Решение суда по защите прав потребителей
Евгений
Раздел: споры по защите прав потребителей
Вынесли решение в мою пользу. Я – потребитель. А ответчик обжалует, нужно мне быть в суде?
Иск о защите прав потребителей
Александр Иванович .
Раздел: споры по защите прав потребителей
Добрый день юристы. Купил газель на свое имя. Возникли проблемы-ломается постоянно. В таком случае иск я заявляю о защите прав потребителей?
Источник: http://www.ur-mos.ru/?id=5&metro=%D0%9B%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82
Выбирайте профи – более 1 000 000 специалистов для решения ваших задач
Ваш регион Москва?ДаВыбрать другой регион
1239 работают дистанционно
4.28 — средний рейтинг
202 клиента нашли специалиста по защите прав потребителей
за последние 12 месяцев
89% положительных отзывов
9 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 8 — положительные
Отправим СМС со ссылкой на приложение
Пять с плюсом
Обращался к Юрию за защитой прав потребителей. Юрий сделал работу оперативно и качественно. Рекомендую!
17 января 2020
Ильдар, Москва
Услуги заказа: Составление претензии. Досудебное урегулирование споров. Защита прав потребителей.
Пять с плюсом
Обратилась 24 декабря с просьбой помочь написать возражение на апелляцию.Заседание назначенно на 20 января в Мособлсуде.Максим Леонидович согласился помочь.Сумму озвучил даже меньше чем я ожидала.Что приятно удивило!! Так как до этого просили сумму в разы больше.25 декабря Максим Леонидович уже…
Читать дальше
скинул на почту готовые документы.По телефону получила консультацию в полном объеме.Могу смело рекомендовать этого юриста всем кому понадобиться помощь.Добросовестная работа.А главное не дерет деньги как другие.Все в пределах разумного.
Единственно что я бы рекомендовала для дальнейшей работы и процветания Максиму Леонидовичу это на его страничке убрать запись паспорт не проверен.Эта запись немного напрягает.С таким отношением и такой оперативной и профессиональной работой как у этого юриста я думаю скрывать нечего!!! Смело всем рекомендую этого юриста.Еще раз спасибо за помощь Максиму Леонидовичу!!!! Теперь можно спать спокойно!!!
25 декабря 2019
Хатуна, м. Проспект Мира
Услуги заказа: Адвокаты. Юридическая консультация. Защита прав потребителей.
Спасибо огромное за оперативную консультацию! Очень профессиональный юрист, вникающий в суть вопроса!
3 февраля 2020
Вероника, м. Алтуфьево, Новослободская, Речной вокзал, Цветной бульвар, Бибирево, Селигерская, Отрадное, Ховрино, Дмитровская
Услуги заказа: Составление искового заявления. Защита прав потребителей.
Пять с плюсом
Арсения, очень грамотный юрист, профессионал своего дела. Чувствуется также, что очень добрый и хороший человек. Всем рекомендую! Спасибо большое!
27 июля 2020
Ольга, Москва
Услуги заказа: Составление искового заявления. Защита прав потребителей.
Наталья всегда была на связи, всегда отвечала на все возникающие вопросы. Очень быстро составила необходимые документы. При необходимости буду обращаться еще.
9 сентября 2020
Анастасия, м. Жулебино, Люберцы, Лермонтовский проспект, Выхино, Рязанский проспект, Кузьминки, Текстильщики, Волгоградский проспект, Котельники
Услуги заказа: Юристы. Составление искового заявления. Составление претензии. Досудебное урегулирование споров. Юридическая консультация. Составление жалоб. Защита прав потребителей. Жилищное право.
Большое спасибо Виктории. В крупном магазине мне категорически отказали в возврате товара, который подлежал возврату, обосновав тем, что это товар под индивидуальный заказ.
Виктория быстро и грамотно составила претензию и уже на следующее утро мне позвонили и сообщили о готовности вернуть… Читать дальше
деньги. Без ее помощи мне было бы не справиться .
Если в дальнейшем мне понадобиться помощью юриста , буду обращаться !
18 июня 2020
Марина, Мытищи
Услуги заказа: Юридическая консультация. Защита прав потребителей.
Пять с плюсом
Очень благодарна Никите Кирюшину! Получила высоко квалифицированную помощь в составлении претензии на частную клинику. Профессиональный, грамотный юрист. Доброжелательный, отзывчивый, приятный в общении. Рекомендую!24 марта 2020
Анна, м. Борисово
Услуги заказа: Составление претензии. Защита прав потребителей.
Пять с плюсом
Спасибо Вам огромное Анастасия, быстро грамотно составила иск причем не дорого! Лучший вариант из представленных мне юристов приложением, все просто на 10 с + по 5 шкале.
3 декабря 2019
Константин, Москва
Услуги заказа: Составление искового заявления. Защита прав потребителей.
- Защита прав потребителей — широкая база специалистов
- Проверенные отзывы о специалистах на PROFI.RU
- Защита прав потребителей на Лермонтовском проспекте от 999 рублей/усл.
Полный список бухгалтеров и юристов
Источник: https://profi.ru/buhgaltery_i_yuristy/zaschita-prav-potrebitelei/lermontovskii-prospekt/
